Regulaminy

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Zookochani.pl, działający pod adresem www.zookochani.pl, prowadzony jest przez:

PROJECT LINE DOROTA PERETA

Trawniki-Kolonia 154

21-044 Trawniki, Polska

NIP: 9461459511

adres e-mail: sklep@zookochani.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

3. Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

4. Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż nowych towarów (artykułów zoologicznych) za pośrednictwem Internetu.

2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej zookochani.pl lub za pomocą adresu e-mail: sklep@zookochani.pl.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

   • w przypadku płatności przelewem lub online – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy,

   • w przypadku płatności za pobraniem – po potwierdzeniu złożenia zamówienia,

   • w przypadku płatności kartą – po pozytywnej autoryzacji transakcji.

5. W przypadku niedostępności części towarów Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i może zdecydować o częściowej realizacji, wydłużeniu czasu oczekiwania lub anulowaniu zamówienia.

6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura elektroniczna, wysyłana na adres e-mail Klienta. Faktura stanowi dowód zakupu.

7. Klient może wprowadzać zmiany lub anulować zamówienie do momentu jego wysyłki poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

3. Ceny towarów

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Cena obowiązująca Klienta to cena widoczna w momencie składania zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do:

   • zmiany cen,

   • wprowadzania nowych produktów,

   • organizowania akcji promocyjnych i ich odwoływania.

4. Koszty dostawy zależą od wartości i rodzaju zamówienia i są wskazywane podczas składania zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia

1. Przy każdym produkcie wskazany jest przewidywany czas realizacji.

2. Czas realizacji oznacza okres od momentu przyjęcia zamówienia do wysyłki towaru. Uwzględniane są tylko dni robocze.

3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy przez przewoźnika.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie podanych danych adresowych Klienta.

5. Klient może otrzymywać powiadomienia SMS/e-mail o statusie realizacji zamówienia, jeśli poda odpowiednie dane kontaktowe.

5. Formy płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:

2. płatność przy odbiorze: należność pobiera kurier,

3. kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili wystawienia faktury - w wyjątkowych sytuacjach, przy realizacji specjalnych zamówień o długim czasie realizacji karta obciążana jest 24 dnia od złożenia zamówienia,

4. przelewem bankowym na konto sklepu,

5. wykorzystując bon zakupowy lub promocyjny.

6. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

7.  W przypadku płatności kartą termin dostawy liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

8.  Dostępne formy płatności:

   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

   • Płatności online

   • BLIK

   • Alior Raty

       9.  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

6. Rejestracja w serwisie i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

PROJECT LINE DOROTA PERETA

Trawniki-Kolonia 154

21-044 Trawniki, Polska

NIP: 9461459511

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (art. 6 ust. 1 lit. a, b, c).

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień.

4. Klient ma prawo do:

   • dostępu do swoich danych,

   • ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

   • złożenia skargi do Prezesa UODO.

5. Dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Klienta.

6. Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celu przygotowania dopasowanych ofert, zgodnie z przepisami prawa.

7. Postanowienia końcowe

1. Informacje i cennik umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia jest ofertą kupna w rozumieniu przepisów prawa.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta.

3. Sądem właściwym dla sporów jest sąd miejscowo właściwy według przepisów prawa.

4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

5. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.zookochani.pl.